U zocht: BASE
Hulp nodig met het vinden van BASE?
Bel 0903-55500
Bellen met 0903-55500 kost € 1,5 p/m. Dit tarief geldt ook als u bent doorverbonden.
BASE Company, opgericht in 1999, is een Belgisch bedrijf dat mobiele telefonie en internetdiensten aanbiedt, en is van oorsprong onderdeel van het Nederlandse Koninklijke KPN. BASE Company stelt haar netwerk ook open voor andere bedrijven waaronder Ortel, JIM Mobile, Türk Telekom Mobile, Allo RTL en Simyo. BASE werd in 2016 overgenomen door Telenet en is tot op heden operatief onder Telenet.
In 2015 had BASE een klantenbestand van ruim 3,15 miljoen klanten waardoor een goede klantendienst met duidelijke communicatie al heel snel heel belangrijk werd. Na de overname van Telenet groeide het klantenaantal flink waarna de website een volledige make-over kreeg. De klantendienst pagina geeft een duidelijk overzicht van mogelijkheden om hulp te krijgen bij het oplossen van uw probleem of het beantwoorden van uw vraag.
Belangrijke informatie:
Als u belt, dan heeft u doorgaans het snelste contact met de BASE klantendienst. BE-Klantendienst is de oplossing als u snel telefonisch contact wil opnemen met BASE. Heeft u er genoeg van om te zoeken naar het telefoonnummer van BASE, of heeft u al gezocht maar kunt u niks vinden? Wij helpen u snel en accuraat verder. Klik op bovenstaande knop om direct contact te maken met de klantendienst van BASE.
Wij zijn niet verbonden met of aangesloten bij bedrijven die zijn opgenomen in ons bestand met informatienummers.
Klantendienst BASE
Op de support pagina van BASE worden meteen de meest gestelde vragen beantwoord. U vind hier een overzicht met antwoord op vragen als: hoe kan ik mobiel bellen via 4G en WiFi, hoe kan ik mijn gegevens aanpassen en waar vind ik de pukcode voor het deblokkeren van mijn telefoon. Staat uw vraag er niet tussen en neemt u liever contact op met een medewerker? U bereikt de BASE klantendienst via onderstaande telefoonnummers.
Bent u op zoek naar de afdeling administratie of verkoop? U bereikt de klantendienst van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Op zon- en feestdagen is de klantendienst gesloten.
Belt u voor technische ondersteuning dan staat de klantendienst van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 voor u klaar. In het weekend en tijdens feestdagen is de technische ondersteuning bereikbaar van 09:00 tot 22:00.
- Belt u met uw BASE gsm-nummer? Bel dan naar 1999.
- Belt u met een ander toestel of vanuit het buitenland? Bel dan naar +32 486191999
Overige contactmogelijkheden
Vindt u het niet prettig om te bellen, dan vindt u online hulp in de vorm van Facebook Messenger, een uitgebreide persoonlijke klantenzone, een chat in de App van BASE en toegang tot de BASE community. De chat via Facebook messenger is open van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 en 18:00. Als u uw vraag stelt in uw klantenzone dan wordt uw vraag zo snel mogelijk beantwoord. U kunt via uw klantenzone chatten met een medewerker. De klantendienst is ook bereikbaar via het menu in uw My BASE App. Deze functie is enkel beschikbaar voor klanten van BASE. Bent u het type dat graag zelf op onderzoek uit gaat? Dan kunt u terecht in de BASE Community waar medewerkers en klanten hun ervaringen en expertise met elkaar delen.
Tot slot kunt u een BASE shop in uw buurt bezoeken. U heeft keuze uit 100% BASE shops, een BASE dealer in uw buurt en een Self Pay Kiosk in een BASE shop. Bij het bezoeken van een BASE shop kunt u voor uw bezoek het beste de winkel raadplegen om op de hoogte te zijn van de geldende maatregelen tegen het coronavirus. Klik hier om een BASE shop bij u in de buurt te vinden.
BE-Klantendienst is niet verbonden of aangesloten bij BASE
Schrijf een beoordeling
★★☆☆☆
“Geachte Ik kreeg een bericht van Base met de melding dat mijn simkaart verouderd is, een nieuwe aanvragen zou kosteloos en gratis thuisgeleverd. Bij base.be/freesimswap echter blijkt dit 10€ te kosten????”
- Luypaert Chris
★☆☆☆☆
“Geachte, reeds een 11 maanden kan ik geen berichten, mails, ontvangen of verzenden in het buitenland. Niet facetimen niet Whatsappen. Ik heb uw diensten er al over gebeld deze konden mij niet helpen en waren trouwens onvriendelijk. 3 maal naar de shop geweest. Zogezegd een oud toestel. Nu gisteren werd ik eindelijk geholpen althans hoop ik, zal ik pas ondervinden als ik terug in het buitenland zal zijn. Het ergste is nu dat ik sinds jaren bij u klant ben, de verkoper in de shop wist mij te vertellen dat u intern deze functies geblokkeerd hebt omdat het een ouder contract was van 40 euro per maand onbeperkt. Ik betaal dus al jaren 40 euro en u blokkeert intern mijn functie, daarbij is mijn verbruik lager dan die 40 euro en kan ik het doen met 20 euro zei de verkoper. Ik vind dit echt niet kunnen. De klant teveel doen betalen, de klant niet verwittigen dat u deze functies blokkeert intern want mijn iPhone was perfect ingesteld. En de kers op de taart is dan nog dat u mij nooit informeerde dat mijn verbruik te laag was om toch 40 euro te betalen.”
- Sabine Brunoy
★★★★★
“mijn nieuw adres is GANZENDRIES 15 bus 502 2660 HOBOKEN”
- erna vanmarcke
★★★☆☆
“Heb contact gehad met iemand van base. Zij bood mij tv en internet aan . Ik wil overstappen, maar heb nog enkele vragen. Kan men mij eens terug bellen? 0494241173”
- paul vermeir
Contact
Het BASE telefoonnummer en bijbehorend tarief is ook gratis beschikbaar. Klik hier voor de officiële website van BASE.
Bij BE-Klantendienst.be vindt u dagelijks actuele informatie van klantendienst telefoonnummers van de belangrijkste bedrijven, winkels en diensten, zodat u direct contact kunt opnemen met de klantendienst zonder te zoeken, te wachten of deze bedrijven te schrijven.
Bellen met 0903-555000 kost € 1,50- per minuut (plus kosten gebruik mobiele telefoon). Hetzelfde tarief geldt als u zich laat doorverbinden